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TETOS 선반 509 좁은 5단
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질문
상품
함경애 2020.8.16
맨아래 선반
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질문
상품
이한솔 2020.3.30
제품문의
답변완료
질문
맨아래칸은 보일러벨브가 지나가서 맨밑선반 없이사용하고싶은데 선반 맨 아래에 있는 판은 조립 안해도되는건가요??
답변
안녕하세요 마켓비입니다.
나무 선반은 설치하지 않아도 무방하나 스틸 프레임은 모두 정상 조립되어야하는점 참고부탁드리겠습니다. 문의 감사합니다.
질문
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2019.9.24
오배송으로 인한 환불
답변완료
질문
저기요. 택배 기사님과 계속해서 연락안되고있습니다. 문자도 여러번 남겼고요. 그쪽에서 기다려달라고해서 일주일간 기다려드렸구요. 택배사랑 연락이 됐는지는 그쪽 사정이고 이게 뭐하는짓이죠?
물건 받지도못했는데 후기쓰라고해서 어이없어서 쓰러왔습니다. 답답하게 기다리라는 답변말고 똑바로 대처해주세요. 환불해달라는 말입니다.
답변
안녕하세요 마켓비입니다.
우선 택배사문제로 불편드려 죄송합니다.
당사에서도 해당 영업소와 연락이 원만하지않아 확인이 늦어진점 양해부탁드리며 제품 배송중파손사고로 반송처리진행중인 상태로 확인되었습니다. 고객님 요청하신것과 같이 구매처이신 집꾸미기측으로 주문취소 환불처리 진행하도록 하겠습니다. 배송문제로인해 불편드린점 다시한번 사과드리겠습니다.


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