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코로나로 인해 택배 물량 폭증하여
전국적으로 택배 물량이 과다 인입되는 과정에서
택배 간선 차량의 부족으로 인하여,
저희 업체에서는 물품을 준비하여 택배사로 출고 인계하였음에도 불구하고
택배사 사정으로 제때에 출고되지 못하거나,
일부 중계 지연 및 배송 지연이 되고 있습니다.
이에 고객님의 상품이 배송 지연될 수 있습니다.
배송이 지연되더라도 어려운 시기인 만큼
너그러운 맘으로 양해부탁드리겠습니다.

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한경희 2020.12.04
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조민희 2020.8.31
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질문

18일날 주문했는데 배송시작도 안하고 추적도 안되더니 오늘 배송완료 되었다고 문자가왔는데 이게 뭔가요? 문의를 하고싶어도 고객센터는 전화도 안받고 어쩌라는건지 모르겠네요
답변
안녕하세요 블루밍홈 입니다.
불편드려 죄송합니다. 용달 택배 상품이라 지역과 물량에 따라 정해진 기일에 용달기사가 방문하고 있습니다.
고객님 지역은 9월1일 예정이며, 실제 출발전일 용달기사의 문자나 전화 안내가 있습니다.
용달 상품은 택배와는 달라서 이동 상태가 조회되지 않기에 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
질문
배송
동훈 2020.3.02
전화도 안받고
답변완료


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