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질문
상품
2021.6.02
재입고 예정 되어 있나요?
답변완료
질문 2019.2.13
카드결제 취소해 주세요
답변완료
질문
아래 문의 글 남긴 사람인데요
현재 카드 결제는 되었는데 취소가 되었다는메일은 오고 실제 카드결제 취소는 안되어 있는 상태입니다
카드결제 취소를 해주세요
저한테는 내역이 뜨질않아서 어떻게 할 수가 없습니다
답변
안녕하세요 집꾸미기 입니다:)

카드결제 취소처리가 되신것이라면
실제 카드결제 취소는 카드사 승인기간에 따라
평일기준 3~4 일 정도면 고객님께서도 확인이 가능하실거에요^^!
이점 참고부탁드리겠습니다:)

감사합니다.
질문 2019.2.13
결제를 했는데 일방 취소가 되었습니다
답변완료
질문
2월8일 추가 주문카드 결제를 했고 배송을 기다리고 있는데 12일 결제 취소 되었다는 메일이 왔네요 저는 취소시킨 적이 없어요
확인 부탁드려요
답변
안녕하세요 집꾸미기 입니다:)

에구ㅠㅠ고객님! 우선 고객님의 주문건을 확인해보아야 할 것 같아요..!
바로 도움드리고싶으나
문의주신 게시판에서는 고객님들의 개인정보 보호로 인해
주문서 확인이 어렵습니다ㅠ

번거로우시더라도
저희 집꾸미기 고객센터 (1522-7966) 또는 온라인 문의하기,
카카오톡 상담 집꾸미기로 문의주시면 자세하게 확인 후 안내 도와드릴게요:)

감사합니다.


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