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이우아여사
가정식 도자기 그릇세트 18종
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2021.2.17
그릇은 제대로 왔는데요
답변완료
질문
상품
김건우 2021.2.08
배송이 잘못왔는데 연락이 없네요
답변완료
질문
몇일전 사각세트를 시켰는데 원형세트가 와 고객센터에 교환신청을 했는데 며칠이 지나도록 연락이 없으셔서 글 남깁니다. 빠른 조치 바랍니다
답변
안녕하세요 고객님
2/5일에 집꾸미기 고객센타에서 고객님 오배송건에 대한 문의를 주셔서 답변드렸는데 안내가 안되었나봐요 ..
보내주신 사진을 확인해보니 공기와 대접을 제외한 나머지 찬기 품목들이 오배송이 되었더라고요 (불편을 드려 정말 죄송합니다)
안내받은 당시부터 택배사가 연휴물량으로 인해 제대로 진행이 되지 않고 있어서 연휴지나 회수접수와 교환진행을 해드리겠다고 답변을 드렸습니다 .
공기와 대접을 제외한 오배송품목만 파손되지 않도록 재포장 부탁드려요 ~ 연휴지나 맞교환으로 빠르게 진행을 해드리겠습니다
감사합니다
질문
상품
불친절한금주씨. 2021.1.31
재입고
답변완료


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