질문
프로텍터 답 잘 받았습니다.
빗날 전체 보호보다 그냥 예전 빗날만 보호해도 충분한데 보내주실수없나요.
솔직히 말해 제가 받은 프로텍터 너무나 허접합니다. 단가가 5원도 나갈것 같지 않은 프로텍터. 하나도 프로텍트되지 않을것같은데요.
처음부터 상세설명에 저 투명 플라스틱 껍데기 프로텍터가 명시되어있지도 않았고 기대하던것과 너무 다릅니다. 길이 조절은 추가해놓았으면서 허접한 프로텍터 설명은 왜 추가하지 않았나요?
답변
안녕하세요 쓰리잘비입니다!
사전에 공지가 없어 혼란을 드린 점 대단히 죄송하게 생각합니다.
프로텍터에 대해 말씀드리자면 프로텍터의 본래 기능은 배송 중에 파손을 방지하기 위함입니다. 기존의 빗날 프로텍터는 날렵하게 디자인되어 간혹 배송 중에 헤드부분에 스크래치를 내는 문제점이 있었습니다. 이런 문제점을 보완해 기존의 빗날만 보호하던 프로텍터에서 헤드 전체를 덮어 보호하게끔 바뀐 것입니다.
보관시에는 제품에 동봉된 헹거를 이용해 벽에 거는 것을 권장하고 있습니다.
현재 문의로는 고객님의 정보 확인이 어려워, 카카오톡 플러스친구 '쓰리잘비' 이쪽으로 배송지 말씀해 주시면 배송 도와드리겠습니다.
프로텍터가 안왔어요~~ 
