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마켓비
ELMIRA 스탠드 E26 시리즈
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품명
마켓비 ELMIRA 스탠드 E26 시리즈
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기타
김수아 2020.9.05
제발 배송좀 제대로 확인하고 해주세요
답변완료
질문
지금 벌써 네번째 글을 쓰고있습니다.
일부로 잘못 보내는게 아니라면 왜 자꾸 요청한것과 다른 상품을 보내주시는 건지...?
첫번째는 전등갓이 조립할수 없게 불량으로와서
새로운 전등갓을 보내달라고 했더니 뼈대만 보내주시고
오늘은 사이즈가 더 큰 다른모델의 전등갓을 보내주셨네요
주문했던 전등갓으로 맞는사이즈로좀 다시보내주세요
제발 제대로 확인하고 배송해주세요

-@@@ 사진이 안올라가네요
답변
안녕하세요 마켓비입니다.
우선 불편드려 죄송합니다.
담당부서측으로 부품 오발송된 부분 내용 확인되었습니다. 다시한번 추가발송 진행해드릴 수 있도록 하겠으며 기종 오배송 부품은 택배회수접수해드리겠사오니 포장후 기사님 방문 시 전달부탁드리겠습니다.
제품 문제로인해 불편드린점 다시한번 사과드리겠습니다.
질문
상품
김수아 2020.9.01
전등 갓이 하나도 가공되지 않은상태로 왔어요
답변완료
질문
전등 갓이 하나도 가공되지 않은상태로 와서 전체 교환 요청 드렸는데, 교환을 엉뚱한 부품으로 덜렁 한개 보내주셨네요;
상품을 구매한지 3주째 지나는데 상품을 전혀 사용하지 못하는 상태로 있습니다.
고객센터에 전화문의 드렸는데도 안받으시고 마켓비 첫 구매치고 너무 실망입니다. 그냥 환불해주세요;
답변
안녕하세요. 마켓비입니다.우선 불편드려 진심으로 죄송합니다. 문의주신 사항은 집꾸미기 고객센터로 문의주시면 자세한 확인 및 안내 도와드리겠습니다. 집꾸미기 고객센터 : 1522-7966 ( 평일 am.10:00~pm.17:00 / 점심시간 pm.13:00~pm.14:00 ) 감사합니다.
질문
상품
김수아 2020.8.25
월요일에 부품 배송해주신다고 하셨는데
답변완료


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