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아토소
원핸드 주방세제 펌핑용기 디스펜서 싱크대 세제통
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구은주 2020.9.01
펌핑 안 되는 통은 주문일이..
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구은주 2020.9.01
눌리는데, 세제가 안 나와요
답변완료
질문
락이 걸리면 안 눌려야 하잖아요.

그런데 잘 눌려요. 그런데 세제는 안 나와요

그리고, 그 스틱을 아예 빼서 확인해 보니, 스프링 아래에 실리콘 재질로 보이는 원반 모양의 것이 있는데 이것이 통로를 막아서 세제를 몽 끌어올리는 것 같은데요..

이 원반 모양의 실리콘이 스프링 아래에 위치해 있는 것이 맞나요?
답변
안녕하세요^^
아토소 입니다.

스트로우 안 부분에

불투명색상의 원반 모양처럼 되어 있는게
맞구요~!

그 아랫부분에 스프링이 들어 있는게 맞습니다~!

구매를 언제 쯤 해주셨을까요~?

확인 부탁드립니다.

감사합니다:)
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구은주 2020.9.01
펌핑이 안 되요
답변완료
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봄에 구매 후, 이제서야 개봉해서 사용하려는데 펌핑이 안 되네요 뭐가 막혔나 싶어 유심히 봐도 문제 없어 보이는데, 왜 눌러도 세제가 안 나올까요? 불량인가요?

아니면, 제품 개봉 후 해야 할 액션이 필요한건가요?

아들녀석의 자취방에도 사 주곤, 사이버강의라서 아직 미사용중인데 그것도 이런 건지 모르겧네요 답변 부탁드립니다
답변
안녕하세요^^

아토소 입니다.

본체 안쪽에 있는 스트로우 부분이

락에 걸려 해제가 안되어 펌핑이 안되실수도 있어요~!

스트로우 부분을 좌우로 돌려주신 후 사용 해주시면 됩니다.

감사합니다:)


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