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메르시앤코
1+1 디퓨저리필액 발향좋은 안전한 천연향료
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천연향료 디퓨저리필
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양영신 2020.4.17
전화 안 주시나요?
답변완료
질문
전화 기다리고 있습니다.

그리고 제가 택배비 물더라도 지금 쓰는 발향 거의 없는 이 제품, 조금이라도 보내드리고 싶어요.

이 향 우연히 다른 집에서 거실 가득 나는 향에 너무 좋아서 링크 받고 구매했고, 첫 구매 너무 만족해서 동생네도 좋아하길래 그대로 주고 바로 대용량으로 구매한건데.. 어찌 제가 대용량으로 구매했더니 뽑기가 잘못 된 건가요..?

확인하시라고 일부라도 보내드릴테니 점검해 보세요.

이건 정말 아닙니다.

지금 급기야 4군데에 놓았고요, , 생각나면 한번씩 스틱 뒤집어 줍니다. 그래도 집안에 들어왔을 때 1도 향 안나요. 가까이 가서 병에 코대고 맡아야 납니다.

제가 코가 이상한건 아닌 곳 같아요. 어머니도 안 난다고 하시네요.
이건 아닌데요 정말...
답변
고객님 안녕하세요~
메르시앤코입니다!
고객님 저희가 계속 전화드리는데, 받지 않으셔서요 ! ㅜㅜ
죄송하지만 070-7761-2580 저희 고객센터로 전화주세요! ㅜㅜ
죄송합니다!
질문
상품
양영신 2020.4.14
음.. 제 문의를 좀더..
답변완료
질문
저어기.. 제 문의를 좀 잘 보시면
이미 작은 셋트로 사서 그 발향이 좋은 걸 경험 했고,

지금은 더 용량이 큰 걸로 사서 3군데나 뒀는데,
발향 0(제로) 입니다.

습기.. 환경변화 이런 거 비교하기에는 너무 짧은 기간에 똑같은 환경이고요..

세균데나 (기존에 뒀던 곳 정확히 같은 곳 포함) 뒀는데도 발향이 전과 비교되게 안난다면.. 제품 문제 있는 것 아닌가요????

전혀 발향이 없으니 문의를 드렸죠.

그것도 기존에 구매했던 갓이 좋아서 동생부부 좋아하길래 주고 다시 용량 큰걸로 많이 구매한건데 조건이 똑같고, 기존 제품과 확연히 비교가 심하니 드리는 문의인데... 흠.. 발향이 전혀 없다보니 그냥 황당...
답변
고객님 안녕하세요~
메르시앤코입니다!
제가 전화드릴께요!
감사합니다!
질문
상품
양영신 2020.4.11
발향이 안 좋은 거 같은데..?
답변완료
질문
메르시엔코 오늘의집에서도 판매하시죠??

거기서 9,900원 셋트 샀었는데 발향이 너무 좋아서 플라워 마켓만 다른 물건 사면서 여기도 입점하셨길래 리필로 250짜리 2개나 시켜서 뒀는데,
저번 것하고 너무 비교되게 발향이 안 좋네요???

가까이 가서 병을 들고 코에 가까이 대고 맡아야 날 정도.

저번에 작은 건 발향이 너무 좋아거 동생내외가 와서 물어보고 좋아하길래 줘버려서..
근데 집에 두 군데나 뒀는데, 발향이 제로 ...

이거 왜 이런가요..?
답변
안녕하세요.
메르시앤코 입니다.
저희는 항상 처음 레시피 그대로 생산하고 있습니다.
디퓨저는 공간의 환경, 날씨, 습도, 스틱 등에 의해 발향이 달라질 수 있는데요,
4계절 중 겨울이 디퓨저의 발향력에 가장 영향을 많이 주는 계절이라고 할수 있습니다.
혹은 향이 익숙해짐에 따라 발향이 약해진건가? 라고 느끼실수 있는데요 그런 경우에는 다른 향으로 바꿨다가 다시 원래 향을 사용해보시거나 기존과 다른 공간에 비치해 두시면 처음과 같은 발향을 느끼 실수 있구요
기존에 사용하시던 용액과 섞어 사용하지 말아주세요. 또한 섬유스틱을 1-2달에 한번 씩 뒤집어주거나 교체해서 사용해주셔야 발향을 극대화해 사용하실 수 있습니다.
항상 정직하게 품질우선주의를 고집하며 생산하고 있습니다.
문의사항이 있으시면 저희 고객센터로 언제든지 전화부탁드립니다!
감사합니다.


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